排水管のはつり作業で原因を特定・根本解決

　
症状：
トイレが何度も詰まり、修理しても数日後には再発。排水管内に原因があると考えられる状態でした。
　
対応内容：
排水経路をカメラ調査し、配管の一部に勾配不良と固形物の滞留を発見。
必要部分のみをはつり作業で開口し、配管を交換・再勾配調整。
詰まり再発の心配がない状態に改善。
　
結果：
「ただ直すだけでなく、原因までしっかり説明してもらえて安心した」とお客様から感謝のお言葉をいただきました。